CE QUE 80% DES CAMEROUNAIS IGNORENT SUR LE MÉTIER DE COMMUNITY MANAGER !

Le Community management consiste à assurer la communication digitale sur les différents réseaux sociaux d’une entreprise. Avec la montée en puissance du numérique comme outil de visibilité des entreprises au Cameroun, 09 entreprises sur 10 recherche un community manager environ tous les 03 mois !

Différents médias sociaux utilisés dans les entreprises au Cameroun

1.    Le Community management, un métier qui recrute chaque jour

Les entreprises camerounaises (starts-up, mairies, ministères, institutions religieuses, ONG, organismes, particuliers) ont besoin des Community managers pour vendre l’image de leur entreprise aux internautes du monde entier. C’est le cas avec l’entreprise Y-note qui recherche ces jours un Community manager. https://www.emploi.cm/offre-emploi-cameroun/redacteur-copywriter-505830

Des starts-up également sont généralement à la quête des Community managers ou CM pour assurer leur présence sur les réseaux sociaux : http://www.jobincameroun.com/job/2665/community-manager-douala-goss3.html ou http://www.akwajobs.com/job/offre-demploi-community-manager-chez-fronttieres-cameroun#.XUfzI44zYdU
En réalité, chaque jour les entreprises se créent. celles existantes déjà ont de nouveaux produits ou alors proposent de nouveaux services à leur clientèle.

2.   Le Community Management une carrière dans le digital au Cameroun

Le community manager ou (CM) dans une entreprise publique, privée ou parapublique au Cameroun a pour mission principale de créer, animer et gérer les médias sociaux. Parmi ces médias, on peut avoir :

· LinkedIn qui est une plateforme professionnelle de recherche et d’offre d’emploi. Sur LinkedIn, chaque personne à la quête d’un emploi crée un profil LinkedIn où il présente ses compétences. En fonction de ses centres d’intérêts, LinkedIn vous met en connexion avec des personnes ayant le même profil et vous informe lorsqu’il y’a des opportunités d’emploi. Pour cela, vous devez atteindre le niveau Expert dans la présentation de votre profil ! Pour les entreprises, LinkedIn vous permet de facilement recruter votre personnel… Sur LinkedIn, on distingue le profil personnel et le profil entreprise. Exemple de liens : https://www.linkedin.com/in/cecosda-cameroon-55b102b6 (page entreprise)

https://www.linkedin.com/in/mabel-ewange-78403b185 (profil personnel)

·  Page facebook : sur Facebook, on peut avoir le profil personnel et le compte entreprise (page facebook). La page Facebook permet à chaque entreprise de présenter ses produits, services et de communiquer en tout temps avec ses potentiels clients.  

Que ce soit pour une entreprise de petite, moyenne ou grande taille,  chaque entreprise est présente sur Facebook. Facebook a la particularité d’avoir plus d’abonnés que les autres réseaux sociaux. Exemple de page facebook pour institut de beauté: https://www.facebook.com/Nails-Chic pour une ambassade ou https://www.facebook.com/yaounde.usembassy/ ou pour une entreprise publique : https://www.facebook.com/MinesupCamerounOfficiel/

· Site internet : Le Community manager doit maîtriser la mise à jour des sites internet. Les contenus des sites internet peuvent changer chaque semaine, chaque mois, ou après trois mois selon la politique de l’entreprise. C’est le cas du site web de l’entreprise CECOSDAFormation : www.cecosdaformation.com

· Twitter : Twitter est un média social pour institution, personnalité publique, ou individu où l’on poste des messages courts. Il est très utilisé par les personnalités publiques. Exemple : https://twitter.com/UNESCO ou https://twitter.com/WHO ou https://twitter.com/PR_Paul_BIYA

· Télégram est un réseau social de partage. Il permet de faire les partages dans les groupes, échanger avec les clients… La communication d’entreprise sur télégram se fait via les groupes de discussion. Themis Technologie par exemple communique avec ses clients via télégram.

Outre ces médias sociaux, il en existe plusieurs à l’instar de Whatsapp, Instagram, Viadéo, YouTube… Chaque entreprise, selon son objectif marketing peut avoir 02 ou 03 réseaux sociaux. Pour ce faire, le Community Manager doit maîtriser ces réseaux sociaux.

Les réseaux sociaux majeurs dans les entreprises camerounaises

3.   Le community management, un emploi flexible au cameroun

En tant que Community manager dans une entreprise, on peut travailler en freelance ou à temps plein. C’est le cas avec les agences de communication digitale, qui propose généralement des emplois de Community manager à temps partiel dans les entreprises. C’est le cas avec Tech Insights sur https://www.jobinfocamer.com/job/21060/redacteurs-de-tutoriels-travail-a-distance--a-tech-insights-ltd

Les offres d’emploi en Community Management peuvent se décliner sous différents titres : rédacteur web, rédacteur de contenu web, community manager, gestionnaire de réseaux sociaux, chargé de projet E-commerce, responsable E-commerce, chargé communication digitale, responsable webmarketing…

Vous êtes une entreprise, une institution, un organisme ou un particulier à la recherche d’un community manager, contactez Scribo-cameroon…

SCRIBO-Cameroon est une entreprise spécialisée dans le E-learning, la Traduction et la Communication digitale. Chez Scribo-Cameroon, nous numérisons vos contenus et traitons vos demandes en ligne et dans nos bureaux à Yaoundé, au Cameroun, et si nécessaire dans d’autres pays d’Afrique, d’Europe, d’Amérique, d’Asie et d’Océanie. Pour en savoir plus sur Scribo-Cameroon, visitez notre site web sur www.scribo-cameroon.com

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Laurine AZEBAZE

Master Art-Tourisme-Gestion du Patrimoine

Spécialiste E-Tourisme-Rédacteur Web-Technicienne E-Learning chez #CECOSDAFormation